¿Cómo informo de un problema con un activo?

Las incidencias (averías, defectos, daños) se registran sobre un activo para que el grupo las vea, les haga seguimiento y las vincule al mantenimiento cuando se reparen.

Reportar

1. Abre Incidencias y haz clic en Reportar incidencia (cualquier miembro puede hacerlo)
2. Elige el activo y una gravedad: baja, media o alta
3. Elige una categoría; las categorías se adaptan al tipo de activo (una aeronave ofrece aviónica y estructura; un yate, jarcia, velas y fontanería)
4. Describe el problema y adjunta hasta 5 fotos
5. Envíala; la incidencia recibe un código y aparece en la lista

Seguimiento

• Los administradores cambian el estado (abierta, en curso, resuelta) y añaden notas de resolución
• Una incidencia se puede vincular al registro de mantenimiento que la solucionó, para que la trazabilidad quede completa
• Filtra la lista por estado o gravedad, o busca por título, activo o código de incidencia

Conviene saber

• Las incidencias de gravedad alta merecen también un mensaje al grupo; reportar una incidencia no inmoviliza el activo por sí solo: la inmovilización la controlan los administradores y el mantenimiento vencido
• En los grupos de demostración no se pueden reportar ni editar incidencias