Retour au centre d'aideFacturation et abonnement

Comment fonctionnent les remboursements ?

AdministrationDépenses

Un remboursement restitue à un membre l'argent que le groupe lui doit, généralement parce qu'il a payé de sa poche un coût du groupe (carburant, réparation, frais de port).

D'où viennent les remboursements

  • Une dépense payée par un membre crée automatiquement le montant que le groupe lui doit
  • Les administrateurs peuvent aussi créer un remboursement directement depuis Finances du groupe, onglet Rembourser

Rembourser les membres

  1. Ouvrez Finances du groupe, onglet Rembourser (administrateurs et propriétaires uniquement)
  2. Créez le remboursement et choisissez les membres et les montants
  3. Chaque membre obtient un QR code SEPA généré à partir de son propre IBAN ; scannez-le avec l'application bancaire du groupe pour effectuer le virement
  4. Marquez le membre comme payé ; le versement est enregistré sur son solde

L'alternative : la compensation

Si le règlement des remboursements du groupe (Paramètres du groupe, Finances) est réglé sur Compenser avec les paiements de factures, les remboursements en attente sont déduits automatiquement lorsque le membre paie une facture : il ne vire que la différence, et aucun versement séparé n'est nécessaire pour ces remboursements. L'article sur le règlement des remboursements explique les deux modes avec des schémas.

Bon à savoir

  • Pour un membre sans IBAN dans son profil, un avertissement « Pas d'IBAN » s'affiche et aucun QR code ne peut être généré ; demandez-lui de l'ajouter dans les paramètres de son profil
  • La création et le règlement des remboursements sont réservés aux administrateurs et aux propriétaires
Articles connexes
Comment fonctionnent les remboursements ? | Kai