Come segnalo un problema con una risorsa?
Manutenzione
Le segnalazioni (avarie, difetti, danni) si aprono su una risorsa perché il gruppo le veda, le segua e le colleghi alla manutenzione quando vengono risolte.
Segnalare
- Apri Segnalazioni e clicca Segnala problema (qualsiasi membro può farlo)
- Scegli la risorsa e una gravità: bassa, media o alta
- Scegli una categoria; le categorie si adattano al tipo di risorsa (un aeromobile offre avionica e struttura, uno yacht offre attrezzatura, vele e impianti)
- Descrivi il problema e allega fino a 5 foto
- Invia; la segnalazione riceve un codice e compare nella lista
Seguito
- Gli amministratori aggiornano lo stato: aperta, in corso, risolta, con note di risoluzione
- Una segnalazione può essere collegata alla registrazione di manutenzione che l'ha risolta, completando la tracciabilità
- Filtra la lista per stato o gravità, o cerca per titolo, risorsa o codice
Da sapere
- Le segnalazioni gravi meritano anche un messaggio al gruppo; segnalare non ferma la risorsa da solo, il fermo lo controllano gli amministratori e la manutenzione scaduta
- Segnalare e modificare sono disattivati nei gruppi demo