Miten ilmoitan omaisuuserän ongelmasta?
Huolto
Ongelmat (viat, puutteet, vauriot) ilmoitetaan omaisuuserälle, jotta ryhmä näkee ne, seuraa niitä ja liittää ne huoltoon, kun ne korjataan.
Ilmoittaminen
- Avaa Ongelmat ja napsauta Ilmoita ongelmasta (kuka tahansa jäsen voi ilmoittaa)
- Valitse omaisuuserä ja vakavuus: matala, keskitaso tai korkea
- Valitse luokka; luokat mukautuvat omaisuuserän tyyppiin (lentokoneella on avioniikka ja rakenne, jahdilla takila, purjeet ja putkisto)
- Kuvaile ongelma ja liitä enintään 5 kuvaa
- Lähetä; ongelma saa tunnuksen ja näkyy luettelossa
Seuranta
- Ylläpitäjät päivittävät tilaa: avoin, työn alla, ratkaistu, ja lisäävät ratkaisumuistiinpanot
- Ongelman voi liittää huoltokirjaukseen, jolla se korjattiin, jolloin dokumentaatio pysyy täydellisenä
- Suodata luetteloa tilan tai vakavuuden mukaan tai hae otsikolla, omaisuuserällä tai ongelman tunnuksella
Hyvä tietää
- Vakavista ongelmista kannattaa myös lähettää viesti ryhmälle; ilmoitus ei itsessään poista omaisuuserää käytöstä, vaan käytöstä poistoa ohjaavat ylläpitäjät ja erääntynyt huolto
- Ilmoittaminen ja muokkaaminen on poistettu käytöstä demoryhmissä