Com informo d'un problema amb un actiu?
Manteniment
Les incidències (avaries, defectes, danys) es reporten contra un actiu perquè el grup les vegi, en faci el seguiment i les vinculi al manteniment quan es reparen.
Reportar
- Obre Incidències i fes clic a Reportar incidència (qualsevol membre pot reportar)
- Tria l'actiu i una gravetat: baixa, mitjana o alta
- Tria una categoria; les categories s'adapten al tipus d'actiu (una aeronau ofereix aviònica i estructura, un iot ofereix eixàrcia, veles i fontaneria)
- Descriu el problema i adjunta fins a 5 fotos
- Envia-la; la incidència rep un codi i apareix a la llista
Seguiment
- Els administradors mouen l'estat: oberta, en curs, resolta, i afegeixen notes de resolució
- Una incidència es pot vincular al registre de manteniment que la va arreglar, per completar el rastre documental
- Filtra la llista per estat o gravetat, o cerca per títol, actiu o codi
Bo de saber
- Les incidències greus mereixen també un missatge al grup; reportar no immobilitza l'actiu per si sol, la immobilització la controlen els administradors i el manteniment endarrerit
- Reportar i editar queda desactivat als grups de demostració